促進銀髮養生宅長者人際互動之服務創新設計
阮業春 倪同芳 范純瑜 陳立芳 李家瑩
DOI:10.6283/JOCSG.2015.3.3.259
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中文摘要 隨著國人壽命延長，衛福部預計民國107年台灣將進入「高齡社會」（周克威，2014）；且由於所得及教育水準提昇，銀髮長者選擇與配偶同住或將老人福利機構視為理想居住方式的比例，有逐年增加之趨勢（廖明惠，2006）。目前有許多企業，如潤泰、台塑、奇美、遠雄、興富發、聲寶及龍巖等，都已抓住此商機，投入銀髮養生宅產業（周克威，2014）。瞭解銀髮養生宅長者之健康照顧需求，進而提供創新且滿意的服務，已成為銀髮養生宅競爭力提升的首要工作。由於銀髮養生宅長者約有七成是單身居住，人際互動的促進與維護，已成為減少孤寂感、強化身心健康的重要因子（Lang et al., 2013；辛樂琴，2014）。本研究應用使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)方法於銀髮養生宅長者人際互動促進之服務創新設計，期能提供更完善的銀髮養生宅居住體驗。
文章建立時間：2015-06-15
引用格式(APA)：
阮業春, 倪同芳, 范純瑜, 陳立芳, 李家瑩(2015)。 促進銀髮養生宅長者人際互動之服務創新設計。
福祉科技與服務管理學刊， 3(3)， 259-260。