銀髮族投入實務社群活動之學習研究
高文彬、黃玉凰
DOI:10.6283/JOCSG.2016.4.2.159
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中文摘要 實務社群組織與一般正式組織不同，依據Wenger (1998)，實務社群的互動方式具備相互投入、聯合願景、共享智庫等三大特徵，這類社群組織強調成人學習者的非正式學習，一群志同道合的社群成員，來自各個領域，為了對特定興趣的鑽研，志願投入社群活動，共同分享實務經驗並精進專業。由於持續的互動與做中學，加以成員的主動參與，實務社群因此能使特定的專業技能在相互研討過程中逐漸加深加廣，因而形成知識並強化學習(Wenger & Snyder, 2001)。在商業上，實務社群促進Oracle公司程式設計師們的相互討論與實務分享，因而得以建立共享的資料庫，提升企業內知識交流的效率(Probst & Borzillo, 2008)。在教育界，布萊登大學透過實務社群的運作，使教師的教學經驗充分分享，因而促進了教師的專業成長(Jones, 2010)。Ho et al. (2010) 則為保健專業發展數位實務社群準則，發展以病人為中心的照護體系，並利用實務社群促成社群內部與外部的繼續專業發展。高齡者儘管可能已經從職場上退休，然而因其多年的社會歷練，挾帶豐富的專業知識與社會知能，若能藉由實務社群的參與，使其多年的知識與經驗得以分享或保留下來，一方面具有傳承的意味，另一方面也能提升並延續其社會價值，究竟高齡者在其所屬實務社群中學到了什麼? 本研究試圖從實務社群的三大運作特徵，討論高齡者在該運作特徵下的學習，包括以下三個研究問題：(1)高齡者在實務社群的相互投入過程中學到了什麼？(2)高齡者在實務社群的聯合願景形成過程中學到了什麼？(3)高齡者在實務社群的共享智庫形成過程中學到了什麼？