台灣高齡照顧機構導入智慧照顧科技涵蓋率調查
徐業良
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中文摘要 近年政府積極推動各項高齡科技與智慧照顧相關計畫與政策，核心目的便是高齡科技產品與
服務能在實際照顧場域「落地應用」。然而全台長照機構智慧照顧科技的實際導入涵蓋率是否提升，
目前仍缺乏具體資料。本研究以全國長照機構為對象，以問卷調查方式，了解目前台灣長照機構智
慧照顧科技之導入現況，並進而調查不同類型機構對導入智慧照顧科技的需求、導入動機與障礙。
本研究問卷由衛生福利部長期照顧司協助以公文方式發送，調查期間為 2025 年 8 月 18 日至
9 月 30 日，共回收 241 份有效問卷。問卷結果顯示，29.4%機構已導入智慧照顧科技產品，另有
26.6%機構規劃於一年內導入，顯示智慧照顧科技於高齡照顧機構已逐漸普及。不同機構類型之導
入涵蓋率有明顯差異，以住宿式服務機構最高(52.8%)，居家式服務機構最低(14.4%)；未導入原因
以成本考量(63.2%)與缺乏產品資訊(46.2%)為主。不同類型機構對智慧科技產品之需求亦具有明顯
差異，住宿式服務機構較需要安全監測與遠距健康管理，社區式服務機構則認為機構管理與身心能
力促進相關產品較有幫助。
機構導入智慧科技之主要動機仍以「提供長者更好的照顧」、「提升照顧成效」與「使照顧過程
更精準便利」等白帽動機為主，而非單純追求新奇或流行。政府推廣計畫、補助政策，可以短期刺
激、提升智慧照顧科技使用動機與涵蓋率，然而如何創造照顧者成功經驗，形成使用智慧照顧科技
白帽動機，從而形成外溢效應、影響其他機構仿效使用，才是推動智慧照顧科技普及的長期關鍵策
略。
關鍵字：智慧照顧科技、高齡科技、涵蓋率、落地應用、外溢效應
文章建立時間：2026-06-08
引用格式(APA)：
徐業良(2026)。 台灣高齡照顧機構導入智慧照顧科技涵蓋率調查。
福祉科技與服務管理學刊， 14(0)， 1-9。
English Abstract Keywords：